POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Business Profilers SAS accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable de traitement

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Société et fonction

3.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Journaux de connexion
• Type de navigateur
• Pages consultées

3.3 Données de transaction

• Historique des inscriptions
• Données de facturation (les inscriptions sont réglées par virement bancaire ; aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni conservée)
• Factures

4. Finalités du traitement

Vos données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes :

• Gestion des inscriptions et des commandes
• Traitement des paiements par virement bancaire
• Communication relative à vos inscriptions
• Envoi de newsletters et d'informations commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Traitement des réclamations et service client

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la gestion de vos inscriptions et commandes
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Nos équipes internes (service client, comptabilité, technique)
• Nos prestataires de services (hébergement, messagerie)
• Les organisateurs des événements pour lesquels vous procédez à une inscription
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la protection des données à caractère personnel.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : yael@businessprofilers.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

9.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Des contrôles d'accès stricts
• Des sauvegardes régulières
• La formation du personnel

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :